새출발기금 고객센터 이용안내 도와드릴게요. 새출발기금 이용 중 상담이 필요하거나 신청 절차를 확인하려는 분들이 많습니다. 특히 채무조정 신청, 자격 조회, 진행 상황 확인 등을 위해 새출발기금 고객센터 전화번호와 상담 시간을 찾는 경우가 많습니다.
이번 글에서는 새출발기금 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 운영 시간, 신청 방법까지 2026년 기준으로 정리해 드립니다.
새출발기금 고객센터 전화번호
새출발기금 관련 문의는 전용 콜센터를 통해 상담받을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 새출발기금 고객센터 | 1660-1378 |
| 운영기관 | 한국자산관리공사(KAMCO) |
| 상담 가능 업무 | 신청, 자격 확인, 채무조정 문의 |
| 상담 방식 | 전화 및 온라인 상담 |
새출발기금 고객센터에서는 신청 대상 여부, 채무조정 절차, 진행 현황 등을 안내받을 수 있습니다.
새출발기금 홈페이지 바로가기>>새출발기금 상담 시간
고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 운영 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:00~18:00 |
| 점심시간 | 별도 운영 |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
상담량이 많은 오전 10시부터 오후 2시 사이에는 전화 연결이 지연될 수 있으므로, 오전 9시 직후나 오후 늦은 시간에 문의하면 비교적 빠르게 연결될 수 있습니다.
새출발기금 상담 신청 방법
새출발기금 상담은 전화와 온라인을 통해 신청할 수 있습니다.
새출발기금 고객센터 바로가기>>전화 상담 신청
- 고객센터 1660-1378 전화
- ARS 안내에 따라 메뉴 선택
- 본인 확인 진행
- 상담원 연결 및 문의
온라인 신청
새출발기금 공식 홈페이지에서 본인 인증 후 신청 및 조회가 가능합니다.
새출발기금 상담 가능한 내용
고객센터에서는 다음과 같은 업무를 지원합니다.
- 새출발기금 신청 자격 확인
- 채무조정 신청 방법 안내
- 진행 현황 조회
- 제출 서류 문의
- 대상 채무 확인
- 홈페이지 이용 문의
필요한 정보를 미리 준비하면 상담 시간을 줄일 수 있습니다.
새출발기금 신청 대상은?
새출발기금은 코로나19로 피해를 입은 소상공인과 자영업자의 재기를 지원하기 위한 제도입니다.
주요 대상
- 개인사업자
- 법인 소상공인
- 폐업자
- 영업 중인 사업자
실제 지원 여부는 채무 상태와 금융회사 협약 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.
고객센터 이용 시 준비 사항
상담 전 아래 정보를 준비하면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
- 성명
- 생년월일
- 사업자등록번호
- 연락처
- 보유 대출 정보
개인정보 보호를 위해 공식 고객센터 외에는 민감한 정보를 제공하지 않는 것이 좋습니다.
새출발기금 이용 시 주의사항
최근 새출발기금을 사칭한 문자메시지와 피싱 사이트가 발생하고 있어 주의가 필요합니다.
다음과 같은 경우 금융사기를 의심해야 합니다.
- 수수료 입금을 요구하는 경우
- 문자 링크 접속을 유도하는 경우
- 개인정보 입력을 요청하는 경우
- 비공식 홈페이지 이용을 권유하는 경우
반드시 공식 홈페이지와 고객센터를 이용하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 FAQ
새출발기금 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
새출발기금 고객센터 전화번호는 1660-1378입니다.
새출발기금 상담 시간은 언제인가요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
새출발기금은 누가 신청할 수 있나요?
코로나19 피해를 입은 소상공인과 자영업자가 주요 신청 대상입니다.
새출발기금 홈페이지 주소는 어디인가요?
공식 홈페이지 주소는 www.newstartfund.or.kr 입니다.
마무리
새출발기금은 채무 부담으로 어려움을 겪는 소상공인과 자영업자의 재기를 돕기 위한 제도입니다. 신청 자격이나 진행 상황이 궁금하다면 고객센터 1660-1378 또는 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
상담 전 필요한 정보를 미리 준비하면 더욱 신속하게 안내받을 수 있습니다.