티빙 개인정보 누출 보상 신청 사이트 페이지 바로가기 2026

티빙 개인정보 누출 보상 신청 사이트 페이지 2026

티빙은 2026년 대규모 개인정보 유출 사고와 관련해 피해 고객을 대상으로 보상 패키지를 마련했습니다. 보상 신청기간은 2026년 9월 7일부터 9월 30일까지이며, 티빙 공식 홈페이지 또는 앱에서 본인 확인 후 신청하는 방식입니다.

보상은 현금 300만원을 일괄 지급하는 방식이 아닙니다. 주요 내용은 해킹·피싱 안심보험, 티빙 5,000포인트, 시청환경 업그레이드, 엔터테인먼트 쿠폰 등으로 구성됩니다. 안심보험은 가입 후 실제 피해가 발생했을 때 약관에 따라 1인 최대 300만원까지 보장하는 형태입니다.

티빙 개인정보 누출 보상 신청 바로가기

티빙 개인정보 유출 사고란?

2026년 티빙에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 정부 민관합동조사 결과 티빙에서는 중복계정을 포함해 약 3,954만개의 계정정보가 유출된 것으로 확인됐습니다.

유출 규모는 사람 수가 아니라 계정 수 기준이며, 한 사람이 여러 가입방식으로 계정을 만든 경우 중복될 수 있습니다.

유출될 수 있는 개인정보

개인정보보호위원회가 사고 초기 공개한 유출 가능 항목에는 다음 정보가 포함됐습니다.

• 아이디
• 이름
• 생년월일
• 성별
• 휴대전화번호
• 이메일
• CI·DI
• 환불 계좌번호
• 비밀번호 등 일부 계정정보

모든 이용자의 모든 항목이 동일하게 유출된 것은 아니므로 티빙 개인정보 유출 조회 서비스에서 본인의 실제 유출 항목을 확인해야 합니다.

보상 신청기간

• 신청 시작 : 2026년 9월 7일
• 신청 마감 : 2026년 9월 30일
• 신청기간 : 24일간
• 혜택 적용 예정 : 2026년 10월 6일부터

신청기간을 놓치면 추가 접수 여부가 확정되지 않았기 때문에 가급적 기간 내에 직접 신청하는 것이 좋습니다.

누가 보상받을 수 있나요?

기본 대상은 티빙 개인정보 유출 조회 결과 유출 대상자로 확인된 고객입니다.

현재 티빙을 이용 중인 회원뿐 아니라 과거 탈퇴 또는 휴면 상태였던 계정도 유출 대상에 포함될 수 있습니다.

탈퇴한 회원도 신청할 수 있나요?

유출 대상이라면 탈퇴·휴면 회원도 보상 대상이 될 수 있습니다. 본인 확인 과정에서 무료 계정 재가입이 필요할 수 있지만 유료 이용권을 다시 구매할 필요는 없습니다.

티빙 개인정보 유출 조회 방법

1. 티빙 공식 홈페이지 또는 앱을 실행합니다.
2. ‘개인정보 유출 조회 안내’를 확인합니다.
3. 유출 내역 조회 메뉴를 선택합니다.
4. 티빙 계정으로 로그인하거나 본인인증합니다.
5. 유출 대상 여부를 확인합니다.
6. 실제로 유출된 개인정보 항목을 확인합니다.
7. 보상 대상이라면 신청기간에 보상 신청을 진행합니다.

보상 신청 방법

1. 2026년 9월 7일 이후 티빙 공식 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
2. 로그인 또는 본인 확인을 진행합니다.
3. 사이버 침해 사고 보상 안내를 선택합니다.
4. 보상 대상 여부를 확인합니다.
5. 제공되는 보상 패키지 내용을 확인합니다.
6. 안심보험 관련 약관을 확인합니다.
7. 포인트와 선택형 혜택을 확인합니다.
8. 신청 내용을 확인한 뒤 접수를 완료합니다.
9. 신청 완료 문자 또는 앱 안내를 확인합니다.

보상 내용은 무엇인가요?

티빙이 발표한 고객 보상 패키지는 크게 다음 항목으로 구성됩니다.

• 해킹·피싱 안심보험
• 티빙 5,000포인트
• 프리미엄급 시청환경 업그레이드
• 선택형 엔터테인먼트 쿠폰

300만원을 현금으로 주나요?

아닙니다. ‘최대 300만원’은 모든 고객에게 300만원을 현금으로 지급한다는 뜻이 아닙니다.

티빙에서 제공하는 해킹·피싱 안심보험에 가입한 뒤 보험기간 중 사이버 금융사기 등의 실제 피해가 발생하면 약관에 따라 최대 300만원까지 보상받을 수 있다는 의미입니다.

안심보험 보장 내용

보상안에 포함된 안심보험은 가입 후 약 1년간 사이버 범죄 피해를 보장하는 형태로 발표됐습니다.

• 사이버 금융사기 피해
• 피싱 관련 피해
• 인터넷 쇼핑몰 사기
• 개인 간 직거래 사기 등
• 1인당 최대 300만원 범위

실제 보장 항목과 면책조건, 자기부담금 등은 보험 가입 시 제공되는 최종 약관을 확인해야 합니다.

티빙 5천 포인트

보상 패키지에는 5,000원 상당의 티빙 포인트가 포함됩니다.

포인트 사용처와 유효기간, 개별구매 콘텐츠에 사용할 수 있는 범위 등은 지급 당시 티빙에서 안내하는 조건을 확인하세요.

엔터테인먼트 쿠폰

티빙은 보상 패키지에 콘텐츠·엔터테인먼트 관련 선택형 쿠폰도 포함한다고 발표했습니다.

구체적으로 어떤 쿠폰을 선택할 수 있는지, 쿠폰 사용기간과 조건은 보상 신청 페이지에서 최종 확인하는 것이 정확합니다.

보상은 자동으로 지급되나요?

아닙니다. 현재 발표된 내용 기준으로는 보상 대상자가 신청기간 내 직접 신청해야 합니다.

개인정보가 유출됐다고 자동으로 모든 보상 혜택이 지급되는 방식은 아니므로 9월 7일 이후 티빙 앱 또는 홈페이지에서 신청 여부를 확인하세요.

티빙 앱에서 신청하는 방법

1. 티빙 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 앱을 실행합니다.
3. 로그인합니다.
4. 공지 또는 개인정보 유출 안내 배너를 확인합니다.
5. 보상 신청 메뉴로 이동합니다.
6. 본인인증합니다.
7. 혜택 내용을 확인합니다.
8. 신청을 완료합니다.

홈페이지에서 신청하는 방법

1. 인터넷 주소창에 www.tving.com을 직접 입력합니다.
2. 티빙 공식 홈페이지인지 확인합니다.
3. 로그인합니다.
4. 사이버 침해 사고 보상 안내를 찾습니다.
5. 보상 신청 페이지로 이동합니다.
6. 본인 확인 후 신청을 완료합니다.

보상 신청 페이지가 안 보이는 경우

보상 신청은 9월 7일부터 시작되므로 그 전에 접속하면 신청 버튼이 표시되지 않을 수 있습니다.

접수 시작 후에도 보이지 않는다면 다음 사항을 확인하세요.

• 티빙 앱 최신버전 여부
• 로그인 계정이 맞는지 확인
• 유출 대상 계정인지 확인
• 팝업 차단 여부 확인
• 앱을 완전히 종료한 뒤 재실행
• PC 웹에서도 다시 확인

CJ ONE 계정 사용자라면?

CJ ONE을 이용해 티빙에 가입한 고객 중 일부 계정은 사고 이후 추가 피해를 막기 위해 계정 잠금 조치가 진행됐습니다.

로그인이 되지 않는다면 CJ ONE 본인인증 후 비밀번호를 재설정해야 할 수 있습니다.

네이버·카카오 가입자도 확인해야 하나요?

네이버, 카카오 등 간편가입 방식으로 티빙을 이용했던 경우에도 티빙에 전달된 일부 개인정보가 유출 대상에 포함됐을 수 있으므로 본인 계정의 유출 여부를 조회해 보는 것이 좋습니다.

비밀번호는 바꾸는 게 좋나요?

티빙 자체 계정 비밀번호뿐 아니라 같은 비밀번호를 다른 사이트에서도 사용하고 있다면 모두 다른 비밀번호로 변경하는 것이 안전합니다.

• 티빙 비밀번호 변경
• CJ ONE 비밀번호 변경
• 동일 비밀번호를 사용하는 다른 사이트도 변경
• 2단계 인증이 가능한 서비스는 활성화

보이스피싱·스미싱 주의

개인정보 유출 사고 이후 보상 신청을 사칭한 스미싱이나 피싱이 발생할 가능성이 있습니다.

• 문자에 포함된 단축URL을 바로 누르지 않습니다.
• 보상금 지급 명목으로 계좌 비밀번호를 요구하면 응하지 않습니다.
• 카드 비밀번호 전체를 입력하지 않습니다.
• 공동인증서를 전송하지 않습니다.
• 주소가 tving.com인지 확인합니다.

개인정보 침해 신고 전화번호

• 개인정보·해킹 신고 : 118
• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
• 경찰 신고 : 112

보상 신청 전 체크사항

• 개인정보 유출 대상 여부 확인
• 유출된 개인정보 항목 확인
• 9월 7일~30일 신청기간 확인
• 티빙 공식 사이트인지 확인
• 안심보험 약관 확인
• 5천 포인트 사용조건 확인
• 선택형 쿠폰 내용 확인
• 신청 완료 문자 또는 화면 저장